Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Verena Franke Fotografie
§1 Geltungsbereich
1| Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge zwischen Verena Franke Fotografie (nachfolgend als Fotografin bezeichnet), Rosenstraße 25, 90542 Eckental, Telefon: 0176/82329130, Email: kontakt@verenafranke.de (Inhaberin: Verena Franke ) und ihren Kund:innen über fotografische | videografische Leistungen und Lieferung von Waren. 2| Diese AGB gelten sowohl gegenüber Unternehmen gem. § 14 BGB als auch gegenüber Verbrauchern gem. § 13 BGB. 3| Abweichende Bedingungen gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.
§2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder Zusage zu einem schon feststehenden Termin verbindlich vereinbart wurde. Dies kann durch Fernkommunikation (z. B. schriftlich per Mail, WhatsApp, Instagram-Nachricht oder am Telefon), durch Zahlung eines vereinbarten Betrags (z. B. Anzahlung) oder persönlich erfolgen.
§3 Leistungserbringung, Gegenstand des Vertrages
1| Die Leistungen der Fotografin erfolgen entsprechend dem gebuchten Paket. Dies beinhaltet immer eine Auswahlgalerie (Picdrop), eine definierte Anzahl an bearbeiteten Bildern (in Farbe & SW) sowie deren digitaler Bereitstellung. Außerdem ein Guide und etliche Informationen zum Shooting | Videodreh. 2| Die Auswahl sowie Bearbeitungswünsche erfolgen durch den Kunden von zu Hause aus über die Online-Galerie oder vor Ort (z. B. über Laptop) 3| Für die Fotografin besteht ein künstlerischer Gestaltungsspielraum, insbesondere bei Motivwahl, Komposition und Bearbeitung. Die Kundin kennt den fotografischen und bildgestalterischen Stil der Fotografin und ist sich bewusst, dass ihre Fotografien in ähnlichem Stil bear­beitet werden. Reklamationen und/oder Mängelrügen hinsichtlich des durch die Fotografin ausgeübten künstlerischen Gestaltungsspielraums, des Aufnahmeortes (insbesondere in Bezug auf Licht und Perspektive) und der verwendeten optischen und technischen Mittel der Fotografie sind daher ausgeschlossen. 4| Ausgewählte und bezahlte Fotos werden dem Kunden in hochauflösender .jpg-Datei digital ausgeliefert als Download (passwortgeschützt). Ein Anspruch auf Herausgabe der RAW-Dateien besteht nicht. Eine nachträgliche Bearbeitung der Fotos durch den Kunden oder Dritte ist nicht gestattet, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. 5| Die Bilder werden, soweit nicht ausdrücklich ein anderer Termin vereinbart wurde, innerhalb von 2-4 Wochen nach Bildauswahl und Zahlungseingang zur Verfügung gestellt. 6| Nachträgliche Änderungswünsche des Kunden nach Abnahme gelten als neuer Auftrag und sind gesondert zu vergüten.
§4 Vergütung & Zahlung
1| Die Preise richten sich nach dem jeweils vereinbarten Paket oder ein individuell zusammenstelltes Angebot 2| Bei Terminbuchung wird eine Anzahlung fällig. Der Restbetrag wird 2 Wochen vor dem Termin eingefordert und ist spätestens am Tag des Shootings fällig (per Überweisung oder bar). 3| Die Bilder werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt. 4| Ratenzahlung wird auf Wunsch angeboten und bedarf einer gesonderten Vereinbarung. 5| Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro.
§5 Nutzungs- und Urhe­ber­rechte
1| Das Urhe­ber­recht der Fotografien liegt immer bei der Fotografin. 2| Die von der Fotografin hergestell­ten Fotografien sind grund­sät­zlich nur für den eige­nen pri­vaten Gebrauch der Kunden bes­timmt. Hierzu gehört auch die eigene Nutzung der Fotos in privaten, nicht kommerziellen, aber gegebenenfalls öffentlich zugänglichen, Social-Media-Präsenzen und Internetseiten der Kunden. Die Kundin darf die Fotos nicht ohne gesonderte Vereinbarung kommerziell nutzen, insbesondere nicht für Werbezwecke und / oder mit Gewinnerzielungsabsicht, außer dies wurde aus­drück­lich anders schriftlich vere­in­bart. 3| Es wird jew­eils nur das ein­fache vorstehend unter Ziffer 2. beschriebene Nutzungsrecht zeitlich und örtlich unbegrenzt über­tra­gen. Die Übertragung weiterer Nutzungsrechte, auch eine Weit­er­gabe von Nutzungsrechten an Dritte, bedarf einer gesonderten Vereinbarung. 4| Die Nutzungsrechte werden erst nach voll­ständi­ger Bezahlung des Hon­o­rars an die Fotografin auf die Kundin übertragen. 5| Bei der Ver­wen­dung der Fotografien in Online- und Print­me­dien (für den pri­vaten Gebrauch) ist eine Nennung des Namens der Fotografin und oder Verlinkung der Instagram Seite (verena.f.otografie) wünschenswert.
§6 Mitwirkungspflichten des Kunden
1| Der Kunde ist zur Einhaltung der verabredeten Termine verpflichtet. Hinderungsgründe hat er mir unverzüglich nach Bekanntwerden mitzuteilen. 2| Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit seiner Vorgaben vollständig selbst verantwortlich. Ich bin weder tatsächlich noch rechtlich in der Lage, die Vorgaben des Kunden zu prüfen. Werde ich wegen Rechtsverletzungen aus solchen Vorgaben des Kunden von Dritten oder einer Behörde in Anspruch genommen, ist der Kunde verpflichtet, mich auf erstes Anfordern von jeglicher Inanspruchnahme Dritter frei zu halten. Dies umfasst insbesondere auch die Kosten der Rechtsverfolgung. 3| Bei Aufträgen mit Privatkunden erfolgt eine Veröffentlichung durch den Fotografen ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Kunden (Portfolioerlaubnis). Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
§7 Unterlassene Mitwirkung des Kunden
Kommt der Kunde trotz angemessener Fristsetzung seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Auftragnehmer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen.
§8 Stornierung & Terminabsage
1| Tritt der Kunde von den Fotografie | Video Leistungen zurück oder verweigert er die Teil- oder Gesamtabnahme, gelten die nachfolgenden Stornobedingungen: - Absagen bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei - Absagen ab dem 13. bis 2. Tag vor dem Termin ohne triftigen Grund: Anzahlung wird einbehalten - Nichterscheinen ohne Absage am Shooting Tag: 100 % des Honorars fällig - Bei Krankheit oder höherer Gewalt auf Kundenseite wird ein Ersatztermin angeboten oder die Anzahlung vollständig erstattet. - Ein ärztlicher Nachweis kann verlangt werden. - Eine einmalige Verschiebung ist möglich. Dafür wird eine Pauschale von 50 € als Mehraufwand berechnet. 2| Bereits erbrachte Teilleistungen (z. B. Vorgespräch, Anfahrt, Vorbereitung) werden bei jeder Form der Absage voll berechnet
§9 Absage von Leistungen durch die Fotografin
1| Die Fotografin ist berechtigt, einen gebuchten und bereits bezahlten Termin aus einem wichtigen Grund einseitig zu stornieren. Als wichtiger Grund gelten insbesondere unvorhersehbare, unverschuldete und unabwendbare Ereignisse wie Erkrankung oder Unfall der Fotografin, höherer Gewalt, der Ausfall eines Subunternehmers, der für das Shooting unverzichtbar ist oder sonstige schwerwiegende unverschuldete Umstände, die eine Durchführung des Termins unmöglich machen. 2| Im Falle einer solchen Stornierung erstattet die Fotografin der Kundin den bereits gezahlten Betrag unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche der Kundin, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht. 3| Die Fotografin wird die Kundin über die Stornierung und den wichtigen Grund unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten
§10 Haftung
Die Haftung für Schadensersatzansprüche und Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestimmt sich, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie folgt: 1| Für verlorene, beschädigte oder nicht gefallende Kleidung, Make-up oder Requisiten wird keine Haftung übernommen. 2| Für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden, haftet die Fotografin unbeschränkt. 3| Bei der leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten durch die Fotografin ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die Absätze 4 und 5 bleiben unberührt. Eine Vertragspflicht ist wesentlich, wenn die Erfüllung dieser Pflicht die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und die Kundin auf die Einhaltung dieser Pflicht vertrauen darf. 4| Die Haftung für Personenschäden, d.h. für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit ist unbegrenzt. Die gesetzlich zwingenden Haftungsregelungen bspw. nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben ebenfalls unberührt. 5| Bei Datenverlust bzw. Datenvernichtung haftet die Fotografin nur, soweit sie die Vernichtung vorsätzlich, grob fahrlässig oder aufgrund eines Verstoßes gegen eine wesentliche Vertragspflicht verursacht hat.
6| Der Fotograf übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle oder Schäden, die dem Kunden oder Dritten im Rahmen des Shootings entstehen, soweit diese nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Fotografen beruhen. Der Kunde trägt insbesondere die Verantwortung für seine eigene körperliche Eignung sowie für die Auswahl und Durchführung von Posen, Bewegungen oder Handlungen während des Shootings. 7| Der Fotograf übernimmt keine Haftung für die Sicherheit, Beschaffenheit oder ordnungsgemäße Installation von Einrichtungen, Requisiten oder Räumlichkeiten, die vom Kunden oder von Dritten bereitgestellt werden (z. B. Pole-Stangen, Seile, Trapeze, Bühnenaufbauten, Dekoration). Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, dass die von ihm oder von Dritten bereitgestellte Umgebung für die Nutzung im Rahmen des Shootings geeignet und sicher ist. Der Fotograf haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Nutzung dieser Einrichtungen entstehen.
§11 Widerrufsrecht
1| Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. 2| Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Ziffer §1 Nr. 1 der AGB) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 3| Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs 4| Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 5| Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Erlöschen des Widerrufsrechts 6| Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
§12 Schlussbestimmungen
1| Erfül­lung­sort für alle Verpflichtungen aus dem Vertrags Verhältnisses ist Eckental-Brand. 2| Alle Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl demnach nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht den Regelungen dieser AGB entgegenstehen. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen. 3| Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis sind die Gerichte am Sitz der Fotografin ausschließlich zuständig, sofern der Kunde Kaufmann ist oder es sich beim Kunde um eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt oder der Kunde keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat, der Kunde den Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Wirksamwerden dieser AGB ins Ausland verlegt hat oder wenn der Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. 4| Soweit Bedin­gun­gen der oben aufge­führten All­ge­meinen Geschäfts­be­din­gun­gen ganz oder teil­weise unwirk­sam sind oder wer­den, sind die übri­gen Bedingungen weit­er­hin wirk­sam. 5| Jegliche vertragsändernden oder ergänzenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform, wobei der Vorrang der Individualabrede unberührt bleibt. 6| Abweichende Vereinbarungen: Besteht ein gesonderter Vertrag (z. B. für Foto- oder Videoleistungen), haben dessen individuell vereinbarte Regelungen Vorrang. Für alle nicht darin geregelten Punkte gelten ergänzend die Bestimmungen dieser AGB.
§13 Datenschutz gemäß Artikel 13 DSGVO
1| Verantwortlicher Die Daten des Verantwortlichen der Datenverarbeitung samt Kontaktdaten ergeben sich aus Ziffer §1 Nr. 1 der AGB. 2| Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Fotografenvertrags sowie der damit verbundenen vertraglichen und vorvertraglichen Maßnahmen. Dies umfasst insbesondere Kommunikation mit Ihnen bzgl. des Auftrags und der Terminabstimmung, die Anfertigung und Lieferung der fotografischen Werke (Fotos, Video), Bereitstellung der Fotos sowie die Abrechnung und Zahlungsabwicklung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags) sowie ggf. Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO (Einwilligung). 3| Kategorien personenbezogener Daten Wir erheben und verarbeiten insbesondere folgende Daten: Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail), Vertragsdaten (Auftragsdetails, Buchungsinformationen), Bilddaten (Fotografien, auf denen Sie direkt oder indirekt erkennbar sind), Zahlungsdaten (z.B. Rechnungsadresse, Bankverbindung). 4| Weitergabe an Dritte Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur wenn erforderlich und gesetzlich zulässig, z.B.: An Dienstleister, die wir im Rahmen der Vertragsdurchführung einsetzen (z.B. IT-Dienstleister, Labore zur Bildentwicklung, Zahlungsdienstleister). Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO wird geschlossen, wo erforderlich. An Steuer- und Buchhaltungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten und/oder nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung an Dritte. 5| Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Vertrags oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Wegfall des Speicherzwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen werden bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) verarbeitet. Bilddaten werden spätestens 3 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, sofern keine anderweitige Einwilligung oder vertragliche Vereinbarung vorliegt, gelöscht. 6| Ihre Rechte Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: - Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) - Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) - Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) - Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) - Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen 7| Beschwerderecht Sie haben das Recht sich mit einer Beschwerde an die datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde ihres Bundeslandes oder des Bundeslandes des Sitzes der Fotografin zu wenden. Die für die Fotografin zuständige Aufsichtsbehörde ist folgende: Bayerischen Landesamts für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de, Telefon: +49 (0)981 53-1300 8| Bereitstellung der Daten Für die Erfüllung des Vertrages ist die Bereitstellung der personenbezogenen Daten erforderlich. Ohne diese ist die Vertragsdurchführung nicht möglich und der Vertrag kann ggf. nicht geschlossen oder erfüllt werden. Stand der Datenschutzinformationen: 06.11.2025 Ende der Datenschutzinformationen